Informativa sulla privacy

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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dati di contatto del Titolare

1.1

Siamo lieti della Sua visita al nostro sito web e La ringraziamo per il Suo interesse.
Di seguito La informiamo sul trattamento dei Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web.

I dati personali sono tutti i dati che possono identificarLa personalmente.

1.2

Il Titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è:

Anatolische Schuhe Charook, Svizzera
E-mail: info@charook.ch

Il Titolare è la persona fisica o giuridica che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3

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È possibile riconoscere una connessione crittografata da "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

In caso di utilizzo puramente informativo (senza registrazione o trasmissione di dati), raccogliamo solo i dati tecnicamente necessari ("file di log del server"):

  • Sito web visitato
  • Data e ora dell'accesso
  • Quantità di dati trasferiti
  • Referrer (fonte/riferimento)
  • Tipo di browser
  • Sistema operativo
  • Indirizzo IP (eventualmente anonimizzato)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla stabilità e alla funzionalità).

3) Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie per abilitare le funzioni e migliorare l'utilizzo.

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  • Cookie di sessione → vengono eliminati dopo la chiusura del browser
  • Cookie persistenti → rimangono memorizzati e riconoscono il browser

I cookie possono, tra l'altro, elaborare i seguenti dati:

  • Dati del browser
  • Dati di localizzazione
  • Indirizzo IP

Basi giuridiche:

  • Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (Contratto)
  • Art. 6 par. 1 lett. f GDPR (Interesse legittimo)

Nota:

Puoi disattivare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.
Potrebbero esserci delle limitazioni alla funzionalità.

4) Contatto

Quando ci contatti (ad es. e-mail o modulo), elaboriamo:

  • i dati da Lei forniti
  • esclusivamente per l'elaborazione della Sua richiesta

Base giuridica:

  • Art. 6 par. 1 lett. f GDPR
  • eventualmente Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (in caso di riferimento contrattuale)

I dati vengono cancellati non appena lo scopo viene meno.

5) Trattamento dei dati per l'account cliente e l'esecuzione del contratto

I dati personali vengono trattati se Lei:

  • crea un account cliente
  • stipula un contratto

Punti importanti:

  • Archiviazione solo per l'esecuzione del contratto
  • Cancellazione dopo la scadenza dei termini legali
  • L'account cliente può essere eliminato in qualsiasi momento

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR

6) Procedure di Single Sign-On (Facebook Connect)

Puoi registrarti tramite Facebook.

Possono essere trasmessi i seguenti dati:

  • ID utente
  • Nome
  • Immagine del profilo
  • Età / Sesso

Importante:

  • Il trasferimento dei dati avviene solo con il Suo consenso
  • Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. a GDPR

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

7) Funzione di commento

Quando si lascia un commento, vengono memorizzati:

  • Contenuto del commento
  • Orario
  • Nome
  • Indirizzo IP

Scopo:

  • Sicurezza e prevenzione degli abusi

Base giuridica:

  • Art. 6 par. 1 lett. b e f GDPR

8) Utilizzo dei Suoi dati per la pubblicità diretta

8.1 Newsletter

  • Invio solo con consenso (Double Opt-in)
  • Memorizzazione dell'IP e dell'ora per prevenire abusi

8.2 Pubblicità per clienti esistenti

  • Invio possibile senza consenso separato (§ 7 par. 3 UWG)

8.3 MailChimp

  • Invio tramite fornitore di servizi esterno
  • I dati possono essere trasferiti negli USA

8.4 Newsletter WhatsApp

  • Iscrizione tramite messaggio "Start"
  • Disiscrizione tramite "Stop"

8.5 Pubblicità postale

  • Uso di nome e indirizzo per scopi pubblicitari

9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

Il trasferimento dei dati avviene solo se necessario:

Esempi:

  • Fornitore di servizi di spedizione (ad es. Swiss Post)
  • Fornitore di servizi di pagamento (ad es. PayPal)

Base giuridica: Art. 6 par. 1 lett. b GDPR

10) Promemoria di valutazione

L'e-mail può essere trasmessa a una piattaforma di recensioni (Trusted Shops), se è stato dato il consenso.

11) Social Plugin

Reti utilizzate:

  • Facebook
  • Google+
  • Instagram
  • Pinterest
  • Twitter

Questi plugin possono trasmettere dati come l'indirizzo IP e assegnare profili utente.

12) YouTube

  • Video in modalità di protezione dati avanzata
  • Trattamento dei dati solo alla riproduzione

13) Marketing online

Google Ads Conversion Tracking

  • Analisi dell'efficacia pubblicitaria
  • Cookie con durata limitata

14) Analisi web

Strumenti utilizzati:

  • Google Analytics
  • Inspectlet
  • New Relic
  • Pingdom
  • Yandex Metrica

Scopo:

  • Analisi del comportamento dell'utente
  • Ottimizzazione del sito web

15) Retargeting / Remarketing

Strumenti:

  • Bing Ads
  • Facebook Pixel
  • Google Remarketing
  • Nosto

Obiettivo:

  • Pubblicità personalizzata basata sul comportamento dell'utente

16) Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati:

  • solo per il tempo necessario
  • tenendo conto dei termini di conservazione legali

Successivamente, avviene la cancellazione automatica.